ما دانش عمیقی در توسعه و بکارگیری طیفی از روشهای نوآورانه برای خلق بینش از دیتاهای ساختارنیافته که در کانال های مختلف بدون استفاده مانده اند داریم. آهمیت این دیتاها از نظر درستی و واقعی بودن بسیار بیشتر از دیتاهای ساختاریافته از طریق نظرسنجی هاست. از جمله این روش ها:
پردازش محاوره های معمول (NLP) - درک زبان محاوره ای متداول(NLU) - ایجاد مکالمه و پاسخگویی به زبان متداول (NLG)
این محصول نوآورانه برپایه هوش مصنوعی، قادر به پردازش متن، درک عمیق متن، استخراج اطلاعات و بینش، مدلسازی برپایه موضوع، ماشین پاسخگو، ماشین ترجمه کننده، نمایان سازی احساس، درک و تحلیل حس ها، و شناسایی مکالمه می باشد.
این ماشین با قابلیت NLG، قادر به خلق و تفسیر بینش های (Insights) حاصل از پردازش متن ها و محاوره ها به زبان پارسی بوده و همچنین با قرارگیری آنها در داشبورهای مدیریتی، قابل جستجو در سامانه و خلاصه سازی آن می باشد.
ادغام آن با هر آنچه دیتای ساختاریافته موجود در سازمان در پلتفرم کاناپه قابل اجراست. در این مرحله راستی آزمایی دیتا از منابع مختلف در بالا بردن کیفیت داده ها نقش بسیار مهمی دارد.